Inside Sales Coordinator

Sobre Chef’s Warehouse

The Chefs' Warehouse, Inc. (http://www.chefswarehouse.com) combina calidad excepcional y creación de marca con una amplia distribución de servicios de alimentos durante más de 35 años. Con ofertas de proteínas, especialidades, productos agrícolas y Broadline, brindamos servicios a los chefs más exigentes con un enfoque híbrido de conveniencia y calidad superior. Presentamos a más de 2000 productores artesanales de los mejores ingredientes del mundo de más de 40 países a los mejores chefs del mundo. Consultamos, vendemos y construimos relaciones con pasión con más de 35,000 clientes a través de la red más experimentada de más de 600 asociados de ventas consultivos, la mejor tecnología, servicio rápido y niveles de soporte que solidifican nuestros vínculos de larga data con empresas establecidas y Restaurantes premium prometedores.

Misión: La misión de The Chefs' Warehouse es proporcionar los mejores ingredientes del mundo a los mejores chefs del mundo.

Nuestros C.H.E.F.S. Valores:

Curioso y creativo

Hambriento de comida y resultados

De emprendedor

Pensamiento avanzado y flexible

Apoyo (de compañeros y chefs)

Resumen del Puesto:
El Asociado de Ventas Internas desempeña un papel crucial en la generación de ingresos y el fomento de las relaciones con los clientes para la empresa. Es responsable de contactar de manera proactiva a los clientes potenciales y existentes, comprender sus necesidades y promover productos y servicios para satisfacerlas. Este puesto requiere habilidades de comunicación sólidas, agudeza en ventas y un enfoque centrado en el cliente para impulsar el crecimiento de ventas y la satisfacción del cliente.

Lo que harás:

• Reportarte a trabajar puntualmente con una actitud profesional.
• Recibir llamadas entrantes de clientes, preparar pedidos y agilizar el proceso.
• Sugerir y vender artículos adicionales por teléfono.
• Informar al cliente sobre artículos no pedidos o fuera de stock según el proceso regular de pedidos, ofreciendo sustitutos cuando sea posible.
• Revisar la precisión de los pedidos entrantes, recopilar e ingresar pedidos enviados por fax, correo electrónico o correo de voz.
• Asegurar la precisión de los pedidos enviados.
• Trabajar con el equipo de ventas externas reportando irregularidades, problemas y solicitudes de asistencia de ventas externas. Dirigir las llamadas telefónicas a los miembros correspondientes del equipo.
• Construir y mantener relaciones con los clientes.
• Tratar de manera profesional por teléfono y en persona con clientes, proveedores y compañeros de trabajo. Cooperar con otros miembros del equipo de ventas y departamentos para garantizar que el cliente reciba un excelente nivel de servicio.
• Ayudar con el procesamiento de pedidos especiales y listas de precios para clientes.
• Proporcionar cobertura vacacional para los Representantes de Ventas y asistir con la carga de trabajo de otros miembros del equipo cuando estén ausentes.
• El 85% de la jornada laboral se dedica al teléfono.
• Asistir a reuniones de ventas internas/externas y participar en actividades de ventas, según sea necesario.
• Otros proyectos o tareas asignadas por el Gerente según se necesite.
• Documentar y llevar un registro de las quejas de los clientes en Footprint y crear un informe trimestral de las mismas.

Acerca de ti:

• Educación mínima: Diploma de Escuela Secundaria.
• Se prefiere experiencia previa en ventas internas/servicio al cliente en distribución de alimentos y/o centros de llamadas.
• Conocimiento sólido de productos de servicio de alimentos, categorías de productos y comunidad de proveedores preferido.
• Debe ser un jugador de equipo con actitud positiva.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal, telefónica y escrita. Se requiere experiencia en entrada de datos y uso de teclado numérico.
• Automotivado, profesional, orientado a metas y capaz de manejar múltiples tareas.
• Debe tener un sentido de urgencia y ser capaz de trabajar bajo presión.
• Flexibilidad: capacidad para trabajar bien con todos los departamentos y niveles de personal tanto internos como externos.
• Habilidades de seguimiento imprescindibles.
• Bilingüe (español/inglés) es un plus.

#LI-LD1

La descripción del trabajo anterior no es una lista exhaustiva de deberes y estándares del puesto. Los titulares seguirán cualquier otra instrucción y realizarán cualquier otra tarea relacionada que les asigne su supervisor.

Ventajas y beneficios:

Vacaciones pagadas, vacaciones pagadas

Beneficios de salud, dentales y médicos

pago semanal

Seguro de vida

5% sobre el costo para nuestros productos alimenticios de alta calidad.

Descuentos para empleados para viajes y eventos.

401k

Plan de compra de acciones para empleados

The Chefs' Warehouse es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos reales o percibidos de raza, credo, color, religión, extranjería u origen nacional, ascendencia, estado de ciudadanía, edad, discapacidad o discapacidad, sexo, estado civil, condición de veterano, orientación sexual, embarazo, identidad de género o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables. También consideramos solicitantes calificados con antecedentes penales, de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Nuestro equipo directivo está dedicado a esta política con respecto al reclutamiento, contratación, colocación, promoción, transferencia, capacitación, compensación, beneficios, actividades de los empleados y trato general durante el empleo. Estamos dedicados a construir una fuerza laboral inclusiva y diversa.