Gerente de la tienda

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Posición: Gerente de la tienda Reporta a: Director de Operaciones Propósito Asegurar que la tienda alcance los estándares operacionales establecidos por la compañía. Lograr excelentes condiciones diarias de la tienda y un ambiente de trabajo positivo de una manera que maximiza las ventas, las ganancias y crea una experiencia de compra satisfactoria para los clientes. Los deberes incluyen la contratación, la capacitación, el entrenamiento, el desarrollo de los empleados y la dirección de programas efectivos de seguridad y sanidad que cumplan con los estándares operativos de Leevers. Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la compañía. Operar la tienda y dirigir el equipo de la tienda de una manera que sea consistente con las políticas y procedimientos de Leevers. Comparte la responsabilidad de asegurar que la tienda cumpla con todos los requisitos de la ciudad, el estado y el gobierno federal. Responsabilidades y obligaciones laborales: • Responsabilidad de entender y gestionar la cuenta de pérdidas y ganancias para maximizar los beneficios a través del aumento de las ventas, la comprensión de la ganancia bruta y la minimización de los gastos. • Responsabilidad de asegurar que la tienda de Leevers sea operada de acuerdo a los estándares operacionales establecidos por la compañía y de manera que se maximicen las ventas y las ganancias. • Responsabilidad de proporcionar un liderazgo que resulte en excelentes condiciones diarias de la tienda para incluir, pero no limitado a, operaciones diarias efectivas del departamento de productos/carne que se adhieran completamente a los estándares operacionales de Leevers, la ejecución diaria de la Seguridad de los Alimentos, políticas de seguridad incluyendo la operación del equipo de energía y asegurar que se logren excelentes estándares diarios de sanidad. • La responsabilidad del control de gastos y la gestión de todos los activos de la empresa, incluyendo pero no limitado a: control de mermas, nómina total, mediciones de productividad y pedidos de productos/suministros. • Responsabilidad en la selección, dotación de personal, entrenamiento y desarrollo de los asociados de la tienda y en la creación de un ambiente positivo en la tienda para los empleados y clientes. Esto incluye pero no se limita a: comunicación efectiva y abierta con todos los empleados, contratación, capacitación, entrenamiento, desarrollo y acciones disciplinarias progresivas según sea necesario. • Responsabilidad del proceso de contratación de Leevers con la ayuda de los asistentes del gerente de la tienda. Incluye, pero no se limita a: Pantallas telefónicas, entrevistas de panel, verificación de referencias y recomendaciones de contratación. • Establecer y ejecutar todas las prioridades de trabajo y dirige la asignación de tareas individuales dentro de la tienda. Esto incluye, pero no se limita a: pedidos de productos, reuniones efectivas en la tienda, uso de claves de registro. • Responsabilidad de la formación, entrenamiento y desarrollo de todos los asociados siguiendo los estándares operativos de Leevers en todas las áreas de la tienda. • Asegurar una gran ejecución de las buenas prácticas de servicio al cliente en toda la tienda y se involucra directamente con el servicio al cliente según sea necesario. • Responsabilidad de mantener una tienda limpia, ordenada, bien surtida y amigable que cumpla con los estándares operacionales de Leevers. • Ejecución del programa de comercialización y presentación visual de la mercancía, incluyendo la disposición de la tienda, todos los planos, los expositores, los letreros/etiquetas de precios y la señalización COOL; mantener un alto estándar de operación para los clientes que incluya un lugar limpio, seguro y bien abastecido para comprar. Esto incluye el manejo de los niveles de inventario según las métricas específicas de la tienda y asegurar la calidad, la frescura y las prácticas de rotación efectivas para cumplir con los estándares de seguridad alimentaria de Leevers. • Comparte la responsabilidad con el asistente del gerente en la implementación y cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de Leevers. Esto incluye, pero no se limita a: Procedimientos y prácticas de contabilidad, manejo de efectivo, procesos de inventario, prevención de pérdidas, administración de la nómina, saneamiento, seguridad alimentaria, mejores métodos, documentación, violaciones de las políticas, papeleo administrativo e iniciar una comunicación efectiva con Recursos Humanos en relación con esas áreas u otras como se indica. • Responsable de adquirir la Certificación de Seguridad Alimentaria de acuerdo con las políticas de Leevers y los requisitos de la Ciudad/Estado. • Proteger la propiedad, fondos y mercancía de la compañía en todo momento. • Responsable de cumplir con todas las regulaciones de la Ciudad, el Estado y el Gobierno Federal. • Completar otras tareas/deberes según se le asigne. Incluye, pero no se limita a: responsabilidad de productos de la tienda asignada. • Responsabilidad de asegurar una respuesta rápida a la notificación de alarma después de las horas de trabajo. Requisitos del trabajo Experiencia relevante, educación, certificación, conocimientos, habilidades y destrezas • Debe ser mayor de 18 años de edad • Diploma de Bachillerato o equivalente • Se prefiere algún trabajo universitario completado o su equivalente en el trabajo • Experiencia básica con la tecnología electrónica y las comunicaciones • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación; capacidad de trabajar en un entorno multitarea Deberá poseer las siguientes competencias de liderazgo: Liderazgo de pensamiento: Debe ser capaz de pensar en términos generales para resolver problemas y comprender las estrategias, los resultados y los procesos clave de la empresa. Identifica oportunidades para mejorar el rendimiento de la tienda. Liderazgo de resultados: Debe mostrar iniciativa proactiva y un fuerte impulso para lograr las metas y objetivos establecidos. Debe demostrar compromiso para gestionar el trabajo de forma efectiva, mejorar los procesos, mejorar el rendimiento de la tienda y satisfacer a los clientes. Liderazgo de personas: Debe poseer fuertes habilidades de comunicación. Debe mantener una relación positiva respetando las diferencias y compartiendo de forma colaborativa la información, los mejores métodos y la experiencia personal con los miembros del equipo. Debe fomentar el compromiso de los empleados de la tienda y ser capaz de evaluar sus capacidades. Utiliza los programas de contratación, dotación de personal y formación de SAL para seleccionar y desarrollar el personal de la tienda. Liderazgo personal: Debe liderar con el ejemplo. Debe seguir las políticas establecidas y tomar responsabilidad personal por las acciones. Adaptarse a los entornos y responsabilidades cambiantes y estar abierto al aprendizaje y a la retroalimentación. Requisitos físicos • Se requiere la capacidad de alcanzar, doblar, equilibrar, levantar y transportar varios objetos que pesen entre 20 y 50 libras repetidamente durante el turno; en ocasiones, el peso del producto puede llegar a 50-80 libras. • Debe tener la capacidad de estar de pie, caminar y/o moverse durante períodos de tiempo prolongados. • Se requiere la capacidad de empujar, tirar, agarrar, girar y utilizar movimientos de aserrado durante períodos de tiempo prolongados. • Trabajar regularmente en congeladores, refrigeradores, neveras, dentro y fuera de la tienda en todas las condiciones climáticas y dentro de los camiones de reparto. Beneficios • Beneficios de salud y otros beneficios de bienestar • Plan de Propiedad de Acciones para Empleados; Somos 100% propiedad de los empleados • Beneficios de jubilación 401K Los enunciados anteriores tienen por objeto describir la naturaleza general del trabajo realizado por los empleados asignados a este trabajo. Todos los empleados deben cumplir con la política de la Compañía y las leyes aplicables. Las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal clasificado de esta manera pueden variar dentro de cada departamento y/o ubicación.